障害者雇用求人/イー・ガーディアン株式会社/その他専門職/大阪府

イー・ガーディアン株式会社

大阪GAMELABO（メールカスタマーサポート）（投稿監視）

更新日: 2025/11/23

求人の特徴

上場企業

在宅勤務（テレワーク）OK

転勤なし

事務未経験OK

正社員登用あり

かべなし求人ナビ担当者のおすすめポイント

活気がある成長環境：イー･ガーディアンは2005年から「We Guard ALL」という理念のもとネットセキュリティ事業を展開し、成長してきた企業です。ゲーム好きが多く、社員のみで結成されたeスポーツチーム「e-guardians」を創設するなど、特にソーシャルゲームの領域で豊富な実績がございます。
選べるあなたらしい働き方：シフトでの勤務に加えて、有給休暇の取得もしやすい雰囲気です。そのため勤務時間や日数の調整がしやすく、通院などプライベートのご事情がある方でもご希望に近い働き方が叶います。
未経験歓迎！特別な知識や経験は必要ありません：同社はサービスを提供する際、独自のシステムを導入していますので、特別な知識は必要ありません。入社後は研修があり、システムの操作方法なども丁寧にレクチャーしています。

非公開求人をご紹介可能！

募集情報

企業情報

仕事内容

主な職務内容

（雇入れ直後）以下いずれかの業務を担当頂きます。 ■ゲーム系のメールカスタマーサポート等のオフィスワークゲームカスタマーサポート業務・スマホゲームアプリ、PCゲームユーザーのお客様からのメールの問い合わせに対して、メールで返信をする業務です。（基本的にメール対応となりますが、電話対応も発生する可能性がございます。）・お客様の状況を管理画面で確認し、テンプレートをベースに作成した返信内容をお客様へ送信していただきます。・上記に伴うチェック業務や資料作成もお願いをします。 ■投稿監視業務ゲームや、クライアント企業のサービスについて、SNS、アプリ等の書き込みをチェックし、有害な投稿や、報告対象の投稿があればクライアントへ報告（必要であれば削除）対応を実施します。 ■就業場所の設備構造について・エレベター（有）・建物段差（無）・建物内通路幅：80㎝・車いす移動スペース（有）・階段手すり（有：片側）・バリアフリー対応トイレ（無）・洋式トイレ（有）・休憩室（有）・点字設備（無）・玄関ドア（自動）（変更の範囲）すべての業務への配置転換あり

対象となる方

学歴

高卒以上

【必須】

・最終学歴：高等学校卒業以上・日常的にPCやスマホでゲーム、インターネット、アプリなどを利用される方・周囲とコミュニケーション（報連相）を取りながら業務できる方・PC基本操作（入力程度） ※知識不要、オフィスワークデビューOKです！

【歓迎】

・フルタイムで勤務できる方・オフィスワーク経験のある方【求める人物像】・日常的にPCやスマホでゲーム、インターネット、アプリ、SNS等を利用される方・周囲とコミュニケーション（報連相）を取りながら業務できる方

雇用実績と配慮

雇用実績

その他（身体）

その他（精神）

障害への配慮

残業ゼロへの配慮

週30時間以上40時間未満の時短勤務

週20時間以上30時間未満の時短勤務

通勤時間への配慮

業務スピードへの配慮

電話への配慮

筆談への配慮

透析への配慮

募集要項

職種/ポジション

その他専門職

大阪GAMELABO（メールカスタマーサポート）（投稿監視）、大阪センター（カスタマーサポート）（本人認証・広告審査）

雇用形態

契約社員（登用あり）、アルバイト/パート

業種

コンサル/シンクタンク

勤務地

（雇入れ直後）大阪府大阪市北区梅田2-4-13 阪神産経桜橋ビル 4F 大阪府大阪市北区堂島1-5-17 堂島グランドビル 6F、7F、9F

最寄駅

北新地、大阪

（変更の範囲）他会社が指示する場所 ※契約社員：同意なしに転居を伴う転勤をお願いすることはございません。

給与

時給制

・年収

2,180,000円〜2,180,000円

・月給

181,804円〜181,804円

月収：181,804円 ~ 181,804円

・昇給

あり

勤務時間

09:00〜18:00

・労働時間

8時間

・休憩時間

60分

・時間外労働

なし

【勤務時間】（出社）9:00～18:00の間で4～8時間　※6時間以上の場合、1時間休憩あり（出社or在宅）14:00～23:00　※1時間休憩あり【所定外労働】なし【短日勤務】可（週3日勤務～）ご相談ください。 ※ダブルワーク可

休日

その他

・有給休暇

有

雇用期間

あり　期間：3ヶ月契約の更新：有更新の上限：無

試用期間

あり　試用期間は業務の習得度により延長や短縮の可能性もございますが、基本的には1か月です。試用期間中の条件の変更はございません。

定年制

なし　

各種手当

通勤手当

あり

上限16,000円

残業手当

あり

住宅手当

なし

福利厚生

労災保険

あり

健康保険

あり

厚生年金

あり

退職金

なし

その他福利厚生

給与は1分単位で計算して支給 / 服装や髪型自由（ネイル、ピアス、カラコンなどOK）

定期面談の有無

なし

受動喫煙対策

あり

選考の流れ

Step1

書類選考

Step2

面接

Step3

内定

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雇用形態

正社員

給与

月給制
・年収 294万円〜602万円
・月収 21万円〜43万円

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