障害者雇用求人/シェアリングテクノロジー株式会社/入力・テレフォンオペレーター/正社員/愛知県名古屋市中村区

テレフォンオペレーター/トラブルご相談の電話受付・引き継ぎなど/正社員/名古屋市中村区

シェアリングテクノロジー株式会社

更新日: 2026/08/24

求人の特徴

社会人未経験OK

上場企業

事務未経験OK

かべなし求人ナビ担当者のおすすめポイント

充実の研修体制：入社後は新人教育グループの研修からスタートし、受電時もPC画面にヒアリング項目が表示されるため未経験でも安心です。
働きやすい環境：お客様クレーム率0.20％未満と低く、基本的に「困っている方を助ける」前向きな対話が中心のコールセンター業務です。
上場企業の好待遇：名古屋駅直結のオフィスで、住宅手当やお得な社員食堂など、盤石な基盤のもと整った福利厚生を利用できます。

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仕事内容

主な職務内容

(雇い入れ直後) 暮らしに関するトラブルのご相談を電話で受付する【コールセンター事務】のお仕事です。生活の中の身近なトラブルで困っている方々と専門業者を迅速に繋ぐ注目のサービス「生活110番」を運営しています。【具体的な業務内容】お困りの方からのお電話を受信⇒お客様が困っていることをヒアリング⇒専門業者に内容を引き継ぐというお仕事です。多岐にわたるご相談を受けますが、専門知識は一切いりません！ほぼ全員が未経験スタートです。【フォロー体制】入社時新人教育グループへの配属となり、コールセンター業務のレクチャーもあり、実際業務で困った際の相談先も明確なため相談しやすい環境です。また受電と同時にPC画面に各ジャンルごとのヒアリング項目が表出されるため、安心して対応可能です。 (変更の範囲) 当社業務全般

対象となる方

学歴

高卒以上

【必須】

簡単なパソコン入力スキル

雇用実績と配慮

雇用実績

その他（身体）

その他（精神）

障害への配慮

通勤時間への配慮

業務量への配慮

募集要項

職種/ポジション

入力・テレフォンオペレーター

コールセンタースタッフ

雇用形態

正社員

業種

サービス

勤務地

(雇い入れ直後) 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1 JPタワー名古屋19F

最寄駅

名古屋

（変更の範囲）会社の定める勤務地

給与

月給制

・年収

300円〜300円

・月給

214,871円〜214,871円

月給214,871～214,871円 ※上記月給に土日勤務手当、残業代がプラスされます

・昇給

あり

年1回

賞与

あり

年2回

勤務時間

07:00〜22:00

・労働時間

14時間

・休憩時間

60分

・時間外労働

あり

1ヶ月単位の変形労働時間制 ※月の総労働時間172時間 7:00～22:00の中で実働時間8h・1h休憩 ※シフト制で前後変動有

休日

完全週休2日制

・有給休暇

年次有給休暇あり

・休暇

年間休日：118日その他：春季休暇、GW休暇、秋季休暇、年末年始休暇、バースデー休暇、忌引き休暇、育児休暇等

雇用期間

なし　

試用期間

あり　3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）

定年制

あり　

各種手当

通勤手当

あり

上限あり

残業手当

あり

住宅手当

あり

その他手当

土日勤務手当あり

福利厚生

労災保険

あり

健康保険

あり

厚生年金

あり

退職金

なし

その他福利厚生

資格取得支援制度、JPタワー内のお得な社員食堂利用

定期面談の有無

なし

受動喫煙対策

あり

屋内喫煙可能場所あり

選考の流れ

Step1

書類選考

Step2

面接

Step3

内定

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会社について

同社は、一般家庭で生じる「暮らしのお困りごと」を解決するための生活トラブル関連サービスを対象としたWeb事業を全国に展開しています。全国の専門業者を中心とした7,000社以上の加盟店と提携し、総合プラットフォーム「生活110番」や各種バーティカルメディアサイトを運営しています。ユーザーから寄せられるカギの紛失、水周りのトラブル、草刈りなど、年間85万件以上の多様なお問い合わせに対し、150以上のサービスジャンルの中から最適な専門業者を迅速に紹介し、マッチングを行っています。これらのサービスは、全国に広がる強固な加盟店ネットワーク、年中無休の受付体制、そして独自のマッチングシステム「Mover」によって支えられており、日本全国のユーザーに安心な暮らしを届けるインフラとして機能しています。